La koohashop.com oferim o perioadă de 15 zile calendaristice de la confirmarea primirii comenzii în care puteți returna produsul.  

Vă sfătuim să verificați produsul imediat după primire. Daca sunt deteriorate sau incomplete, înștiințați-ne prin echipa de Serviciu Clienți. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, este posibil să îl returnați. Aveți această posibilitate atât pentru produsele aflate în lichidare, cât și pentru cele aflate la oferta. 

Este necesar să contactați echipa Servicii Clienți în termen de 15 zile pentru a informa că doriți să returnați comanda. Vă vom returna suma completă în termen de 30 de zile după ce am primit produsul returnat.

Dacă doriți să returnați produsele, vă rugăm să ne informați în termen de 15 zile de la primirea produsului, printr-un email.

E-mail: contact@koohashop.com

Puteți utiliza următorul formular pentru returnarea produsului: Formular Retragere Koohashop

Rețineți că este obligatoriu să ne informați cu privire la aceasta prin e-mail, după cum am menționat mai sus 

După notificare vă vom trimite informații privind returnarea.